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條款與細則

一、商店細項與政策 :

 

當您於結帳購物車時點選我同意服務條款和退款政策,即表示您已知悉並同意此約定條款之全部內容。

本店將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料,並遵守商店隱私權保護政策。

當您使用本店於SHOPLINE之服務時,即表示您同意以電子文件作為意思表示之方法。

  

訂單相關

本店保留訂單接受與否之權利,若因意外等狀況導致無法接受您的訂單,將使用電話、MAIL、站內訂單留言或第三方社群平台與您聯繫,可更換訂單內容或辦理退款,如造成您的不便,敬請見諒。

 

若收件人資訊不完整、手機號碼填錯、MAIL信箱填錯、收件人無法收貨、遇意外天災、系統設備維護等情況,出貨時間將順延,請您見諒。

餐點送出後,若因收件人資料給錯、收件人無法收貨或收件地址無人代簽收而導致餐點被退回,需請收件人補運費後再次寄出。

宅配部分以配達時間為預估時間,實際配送狀況需依當地配送司機大哥為主,無法承諾配達時間,若有送禮、出國或其他特殊原因者,需自行承擔時效之風險。

 

 

二、隱私權保護政策:

 

資料收集及使用方式

本商店為SHOPLINE之合作店家,當您購物時,本商店將透過SHOPLINE平台所提供之功能,於購物結帳及履行契約之流程中蒐集您的個人資料及消費相關資訊,作為提供商品或服務,以及後續與SHOPLINE相關之客戶服務、行銷宣傳之利用。

本商店得將遞送商品或服務所必要的資訊提供予物流廠商作配送或聯絡之用。

 

資料揭露:

本商店除依法配合司法機關、其他有權機關或檢警單位之調查,或於您有違反法令或契約而有主張權利之必要情形外,非依相關法律規範不會向任何人揭露或出售你的個人資料。

 

隱私權保護政策修訂:

本商店保留隨時修訂本隱私權保護政策的權利,若有影響您權益之重大變更時,本商店會於網頁適當位置公告。


社群服務系統:

本公司可能透過Facebook、LINE或類似社群服務系統,於取得您同意後發布將部分本網站的資訊發佈於您的社群活動資訊頁面,您若您不同意該等訊息之發布,請您勿點選同意鍵,或於事後透過各該社群服務之會員機制移除等資訊或拒絕本網站繼續發布相關消息。

若有任何問題歡迎與本公司聯絡,本公司將協助您確認、處理相關問題。

若您所填寫之送貨地址、聯絡人、聯絡方式等非您本人之個人資料,您同意以取得各該當事人之同意提供予本公司,並已帶本公司就前開法定告知事項予以告知。除依法應提供予司法、檢調機關、相關主管機關,或與本公司協力廠賞為執行相關活動必要範圍之利用外,本公司將不會任意將您的個人資料提供予第三人。當本公司或本網站全部或部分分割、獨立子公司經營、被其他第三者購併或收購資產,導致經營權轉換時,本公司會於事前將相關細節告知於本網站,且本公司或本網站所擁有之全部或部分使用者資訊亦可能在經營權緩轉的情況下移轉給第三人。惟限於該經營權轉換服務相關之個人資料。若本公司或本網站部分營運移轉予第三人,您仍為本公司會員,若您不希望本公司後續利用您的個人資料,您可以依本隱私權政策向本公司行使權利。



三、換貨政策:


由於食品衛生考量,一但售出後並不接受退換貨要求,除以下發生之狀況:

1.   食品損壞或腐敗等健康之虞問題,請勿食用。

2.   產品與訂單品項貨數量不符合,請勿開封保持原樣。

3.   除以上狀況,若尚對訂單有疑慮請與我們聯繫

如發生以上之狀況,請立即與我們聯繫。

聯絡電話:(02)2542-2179 /0988-432-88



四、退費政策:


若產品經客服人員確認確實為疏失或損壞,我們將立刻回收貨品並全額退費(不含刷卡手續費等,依銀行及金流方規定)

1.   若您為使用『線上信用卡』或『電子支付』等線上支付系統完成付款,將於七個工作天內退款,各家銀行作業時間不同,略退款天數有增減請見諒。

2.   若您為『貨到付款』完成付款,請與我們聯繫鞋跳方便退款方式。



五、運送政策:

配送方式:

宅配:黑貓宅急便
餐點:配合物流、lalamove機車、lalamove汽車、全球快遞